الأسئلة الشائعة
إن لم تجد سؤالك هنا فراسلنا، نجيب بالعربية والإنجليزية.
استخدام Kulnabooks
ما هو Kulnabooks؟
منصة واحدة لإدارة نشاط تجاري. لها واجهتان: إدارة خلفية تدير فيها المنتجات والمخزون والمشتريات والمبيعات والعملاء والحسابات والتقارير، ونقطة بيع يشغّل بها موظفوك المتجر. كلتاهما بالعربية والإنجليزية.
هل يعمل بدون إنترنت؟
نعم، في الكاشير. كاشير المتصفح وتطبيق ويندوز يحتفظان بقائمة المنتجات على الجهاز، ويستمران في البيع أثناء الانقطاع، ويرسلان المبيعات بالترتيب عند عودة الاتصال. ولا يوجد حدّ لعدد الفواتير أثناء الانقطاع مهما طال. الإدارة الخلفية تحتاج إلى اتصال، وكذلك المرتجعات وأكواد الكوبونات.
ما الأجهزة التي أحتاجها؟
أي كمبيوتر أو تابلت بمتصفح حديث يشغّل الكاشير والإدارة الخلفية. ولكاشير بطابعة إيصالات ودرج نقد، استخدم تطبيق Kulnabooks POS لويندوز.
ما طابعات الإيصالات التي تعمل معه؟
يطبع تطبيق ويندوز على طابعات الإيصالات الحرارية 58 و80 مم (ESC/POS) مع شعارك والنص العربي والباركود ورمز QR، ويفتح درج النقد في المبيعات النقدية. أما كاشير المتصفح فيطبع عبر المتصفح.
هل هو بالعربية؟
نعم. كل الشاشات والإيصالات والتقارير بالعربية والإنجليزية، ويمكنك التبديل بينهما في أي وقت.
البيع والمخزون
ما وسائل الدفع التي أستطيع استلامها؟
النقد والتحويل من أي تطبيق بنكي، والبيع الآجل للعملاء في حدود سقف ائتماني، ويُسجَّل رقم كل تحويل.
هل يمكنني إدارة أكثر من فرع؟
نعم. لكل فرع مخزونه وأجهزة الكاشير الخاصة به، ويمكنك تحويل البضاعة بين الفروع، وعرض التقارير لفرع واحد أو لكل الفروع. عدد الفروع يعتمد على باقتك.
هل يمكنني استيراد منتجاتي؟
نعم، من ملف CSV، بما في ذلك الباركود والأسعار.
هل يدعم ضريبة القيمة المضافة؟
نعم. يمكن تفعيل الضريبة أو إيقافها لنشاطك، بنسبة للنشاط كله، ونسبة خاصة للمنتج الذي تختلف نسبته، وتقرير للضريبة.
هل يمكنني تتبع تواريخ الصلاحية والأرقام التسلسلية؟
نعم. تُباع التشغيلات ذات تاريخ الصلاحية الأقرب أولًا، ويمكن تسجيل رقم تسلسلي أو IMEI لكل وحدة.
الحساب والأمان
هل بياناتي في أمان؟
تُنسخ بياناتك احتياطيًا كل ليلة، وتُفحص النسخ كل أسبوع. يدخل كل شخص بحسابه ودوره الخاص، ويمكن إلزام الجميع برمز دخول يصل بالبريد الإلكتروني، ويسجل سجل التدقيق من غيّر ماذا.
هل يستطيع العميل التأكد من صحة الإيصال؟
نعم. يحمل كل إيصال وكل فاتورة رمز QR، ويُظهر مسحه ما إذا كان المستند صالحًا أو ملغى أو غير معروف، من سجلاتك.
كم يكلّف؟
تبدأ الباقات من 15 دولارًا شهريًا (نحو 120,000 جنيه). اطّلع على صفحة الأسعار لكل الباقات.
افتح متجرك على Kulnabooks
سجّل، واكتب اسم نشاطك وفرعك الأول، وابدأ بإضافة منتجاتك.